熊本市中央区交通センターより徒歩10分の歯科医院です


by aloha0035
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接遇

昨日は歯科医師会で行われた講演会に参加した。
担当理事はラグビー部の先輩
促されて最前列で受講する。
接遇による医療トラブルが多いという。
誤解や説明不足など診療以外で患者さんへ不安を与える事が無いよう
務めていきたい。
大多数は話せば分かって頂ける方なのだが、残念ながらそうではない方も
いらっしゃるそうなので困ったことだ。
‘人生いろいろ、人もいろいろ‘なのだろう。
止めとけばよかった・・映画館と同じで最前列では逆にスクリーンが見難いなぁ079.gif
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by aloha0035 | 2014-11-09 15:21 | 日記 | Comments(0)